6. J’ai une question sur mon compte

• J’ai oublié mon mot de passe, comment me connecter à mon compte ?

On a tout prévu ! Et quelques clics suffisent pour prendre un nouveau départ. Commencez par cliquer sur « Mon compte » en haut du site puis « Mot de passe oublié ». Vous pourrez alors saisir votre adresse mail sur une nouvelle page. Quelques minutes plus tard, vous recevrez un email avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Nous vous présentons nos excuses par avance : cela peut prendre un peu plus de temps en période de temps fort (ventes privées, soldes, promos).

• Comment puis-je supprimer mon compte ?

Rien de plus simple, il vous suffit de contacter notre service clients avec le formulaire de contact du site internet www.petit-bateau.fr. Et zou, votre compte sera supprimé dans les plus brefs délais.