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Toute la famille assortie !
Looks de Noël : Des tenues éblouissantes !
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La carte cadeau
Vous les aimez, mais vous ne savez pas ce qu’ils aiment... Alors, offrez-leur le choix avec notre carte cadeau personnalisable*. De 10 à 500€, valable en ligne ou en boutique et à dépenser d’un coup, ou pas !
Nos services pour un cadeau parfait
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Notre boîte cadeau compte bien en faire fondre plus d'un... vous pouvez même y glisser un petit mot personnalisé !
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Les retours en ligne & en boutique sont étendus à 90 jours pendant les fêtes en cas de besoin !
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Récupérez vos cadeaux en boutique en 2h seulement avec le click&collect !
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Les questions fréquentes
2. Dans la section « Mes commandes & Retours », je déclare mon retour, en sélectionnant la commande et le/les article(s) que je souhaite renvoyer.
3. Je glisse mes produits non portés, non lavés, non personnalisés, dans leur emballage d’origine et avec leur étiquette. J’ajoute le bon de livraison ou la facture (disponible sur mon compte client). Sinon, plus simplement, je peux aussi inscrire le numéro de commande à l’intérieur du colis.
4. J’adresse mon colis à : PETIT BATEAU – Retour internet Parc de logistique de l'Aube 1 rue de la forêt 10 800 BUCHERES
5. Je confie le colis au transporteur de mon choix et je l’affranchis (au tarif en vigueur). Je conserve précieusement mon numéro de suivi.
6. Et hop c’est fait ! Facile non ? Vous recevrez une confirmation, après réception de votre retour, par email et serez remboursé sous 30 jours.
Vous pouvez utiliser la carte cadeau Petit Bateau dans toutes les boutiques, les magasins d’usine ou sur notre site internet, fastoche !
Pour tout achat de produits Petit Bateau avec une carte cadeau, vous pouvez cumuler des points en rejoignant le programme de fidélité la Grande Tribu.
Votre carte cadeau est valable 1 an à partir de sa date d’achat.
Pour consulter la validité et/ou le solde de votre carte cadeau, il suffit de vous rendre sur notre site internet muni de votre numéro de carte, rubrique « carte cadeau ». Vous pouvez également consulter ces informations directement en boutique Petit Bateau.
En cas de problème, vous pouvez contacter notre service client via le chat sur notre site internet ou par téléphone.