1. J’ai une question sur un produit

• Où je peux trouver la Collection Capsule avec Tajinebanane ?

A partir du 11 Novembre, la Collection Capsule avec Tajinebanane sera disponible sur notre site et dans une sélection de boutiques en France : Sèvres, Bordeaux centre, Toulouse centre, Guichard, Lyon Herriot, Vincennes, Aix-en-Provence, Rouen, Paris St Antoine, Nantes centre, Annecy, Lille, Montpellier, Strasbourg, Paris Abbesses.

• Je voudrais être sûr(e) de choisir la bonne taille ?

6 ou 12 mois ? 16 ans ou 18 ans ? Pour vous permettre de choisir toujours pile poil la bonne taille qu’il vous faut, nous avons glissé un guide des tailles sur chacune de nos pages produits sur www.petit-bateau.fr Pour y accédez, vous pouvez cliquer sur le lien Guide des tailles présent sur les fiches produits.

• Aïe, la taille que j’ai choisie est trop petite/grande, que puis-je faire ?

Direction la boutique ! Vous pouvez y échanger votre article pour choisir la taille qui vous conviendra parfaitement et donnera envie de danser, courir, profiter.

• Comment dois-je laver le nouveau vêtement sur lequel j’ai craqué ?

Tous nos conseils pour laver votre vêtement en douceur vous attendent sur la fiche produit de votre article sur www.petit-bateau.fr.

• Quels sont les secrets pour que mon vêtement Petit Bateau dure vraiment longtemps ?

Nous vous soufflons tous nos bons conseils d’entretien sur la fiche produit de votre article sur www.petit-bateau.fr.

• Je voudrais savoir en quoi sont faites les mailles de mon vêtement Petit Bateau ?

Du velours tout doux ou du tubique très moelleux ? Toutes les informations sur la composition de votre vêtement sont sur la fiche produit de l’article sur www.petit-bateau.fr.

• Oh ! J’ai reçu un produit défectueux ou bien je note un problème après utilisation, que dois-je faire ?

Direction la boutique ! Nos équipes sont à votre disposition pour identifier ce qui ne tourne pas rond. S’il s’agit d’une erreur de fabrication, nous vous proposons aussitôt un nouvel article flambant neuf. Et si votre article n’est plus en stock dans votre boutique, vous pourrez choisir un produit similaire à hauteur de votre prix d’achat.